Häufige Fragen: Alles, was Sie Wissen Müssen
Allgemein
Viele unserer Kunden haben spezielle Anforderungen, auf die wir gerne eingehen, um dem Kunden ein optimales Produkt für den erwünschten Einsatzzweck zu liefern. Oft stellt sich erst bei einer konkreten Beratung heraus, für welche Einsatzzwecke unsere Personenführungsanlagen oder mobile Lautsprecheranlagen gedacht sind und ob dafür Zusatzlösungen benötigt werden. Seien es beispielsweise spezielle Gehörschutzkopfhörer für laute Umgebungen oder perfekt angepasste Schaumstoffeinlagen im Transportkoffer auf Ihre Anlage zugeschnitten. Unsere Kunden kommen aus der Touristik, Industrie aber auch der Kultur. Alle nutzen die gleiche Hardware, allerdings für unterschiedlichste Einsatzzwecke - dies macht Individualisierungen nötig.
Stellen Sie uns eine Anfrage über unser Formular oder rufen Sie uns unter +49 7951 9622-101 an. Wir beraten Sie gerne und Sie erhalten in spätestens einem Werktag ein Angebot, welches auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Hinweis: Wir beliefern ausschließlich B2B-Kunden (Warenverkauf)!
Der oft gebrauchte Satz "Kaufen ist besser als Mieten" hört sich zwar gut an, trifft aber nicht immer zu. Viele sind der Meinung, dass Mieten Geldverschwendung sei. Dies stimmt nur bedingt - die Ausgangssituation ist entscheidend.
Müssen Sie Lastspitzen abfangen?
Mit einer Miete sparen Sie sich die Leer- und Lagerkosten. Sie haben unterschiedliche Besucher- oder Kundengruppen mit unterschiedlichen Ansprüchen an eine Personenführungsanlage? Aus unserem Mietpark können Sie sich das passende Equipment für Ihre Führung aussuchen. Unser Vermietpark enthält Personenführungsanlagen mit oder ohne Dialogfunktion sowie für extralange Führungen die TOM-Audio TG-200 mit höherer Akkuleistung und stabilerer Reichweite sowie 70 Kanäle in Summe. Auch für Menschen mit Handicap bieten wir entsprechende Lösungen an.
Auch mobile Lautsprecheranlagen können Sie bei uns mieten. Sei es für Outdoorveranstaltungen oder klein und kompakt mit Trageriemen für Führungen im kleinen Kreise.
Ein weiterer Vorteil der Miete ist die Flexibilität
Die Anzahl Ihrer Gruppenmitglieder ändert sich oder Sie benötigen kurzfristig Equipment? Sie können problemlos nachordern. Mit unserer 24/7 Servicehotline sind wir immer für Sie erreichbar, falls Probleme mit Ihrer Personenführungsanlage auftauchen. Als Alternative können Sie unsere Personenführungsanlagen langfristig, zum Beispiel für mehrere Monate, mieten. Falls Sie sich für einen Kauf entscheiden, besteht mit der Miete die Möglichkeit Ihr gewünschtes Produkt unter realen Bedingungen testen. Unsere Personenführungsanlagen sind immer auf dem aktuellsten Stand, da sie updatefähig sind. Das ist umwelt- und ressourcenschonend und Sie haben mit einer Miete immer das neueste Produkt. Wir bereiten unsere Leih-Hörer hygienisch auf um Müll zu vermeiden. Pflege, Lagerung und Transport der Personenführungsanlagen liegt in unserer Hand, Sie müssen sich um nichts kümmern.
Die Miete ist eine unkomplizierte Alternative zum Kauf!
Lieber maximal liquide? Gerade bei einem umfangreichen Warenkorb kann ein Finanzierungsmodell interessant sein, um nicht sofort ein großes Budget verplanen zu müssen.
Sie können sich "ein Leben" ohne unsere digitale Personenführungsanlage oder mobile Lautsprecheranlage nicht mehr vorstellen, doch der Leasingvertrag läuft aus? Wir finden eine Möglichkeit, die Anlage zum Restwert komplett zu übernehmen.
Sprechen Sie uns an. Rufen Sie uns unter +49 7951 9622101 an oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Gerne können Sie bei uns in Raten kaufen. Wir suchen in Zusammenarbeit mit Ihnen ein passendes Finanzierungsmodell für Sie heraus. Dürfen wir Sie beraten? Melden Sie sich einfach bei uns!
Dies ist abhängig davon, ob Sie eine Personenführungsanlage oder eine mobile Lautsprecheranlage bei BMS Audio kaufen oder mieten.
Kauf: Trifft Ihre schriftliche Bestellung vor 12 Uhr bei uns ein, wird in der Regel noch am selben Tag mit DHL Paket verschickt, wenn die Neuware auf Lager ist. Abweichend davon werden Sie natürlich schon im Vorfeld darüber informiert.
Miete: Hier verschicken wir ausschließlich mit DHL Express, damit die Mietware einen Tag vor Ihrem ersten Nutzungstag bei Ihnen eintrifft. Dies gilt jedoch nur für das Gebiet der Bundesrepublik Deutschland. Der Versand von Mietware ins europäische Ausland (exkl. Schweiz und Liechtenstein) kann länger dauern, wird aber in der Regel schon mehrere Tage zuvor verschickt, damit die Ware rechtzeitig bei Ihnen eintrifft. Hier können wir jedoch keine Garantie übernehmen. Die Mietware wird am Tag nach dem letzten Nutzungstages bei Ihnen bzw. am gewünschten Abholort per DHL Paket zwischen 08:00 und 17:00 Uhr abgeholt. Bitte bewahren Sie den Karton für die Rücksendung auf.
Nach der Vermietung unserer Personenführungsanlagen werden die On-Ear-Kopfhörer und Headsets nach Gebrauch professionell gereinigt und im Anschluss desinfiziert.
BMS Audio bietet speziell für wiederverwendbare Kopfhörer passende einzeln verpackte Desinfektionstücher an. Mit den alkoholfreien und geruchsneutralen Helfern kann jeder Hörer ganz leicht nach Gebrauch desinfiziert werden. Die handlichen Tücher sind speziell für Kopfhörer und die Oberflächen von Gruppenführungsanlagen entwickelt. Deshalb sind weder Alkohol noch Duftstoffe enthalten. Das schont den Kunststoff der Gehäuse. Werden unsere vermieteten Personenführungsanlagen für mehrere Führungen genutzt, liefern wir diese Desinfektionstücher mit. Damit können diese zwischendurch desinfiziert werden.
Die Hörer sind nach dem Desinfizieren wie neu.
Die Garantie gilt für das gesamte unter www.bmsaudio.com sowie www.bmsaudio.de dargestellte Produktsortiment des Verkäufers mit Ausnahme der nachfolgend aufgeführten Produkttypen:
- Akkus und Batterien
- Steckverbinder
- Schalter und Taster
Die Garantie gilt für die Dauer von 3 Jahren ab Lieferdatum. Die Garantie erstreckt sich räumlich auf das Gebiet der Bundesrepublik Deutschland. Treten während der Garantiefrist Material- oder Herstellungsfehler an den erworbenen Produkten auf, gewährt der Verkäufer dem Kunden im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
- kostenfreie Reparatur der Ware oder
- kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).
Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei:
- missbräuchlicher oder unsachgemäßer Behandlung der Ware;
- Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen beim Einbau der Ware;
- Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall);
- eigenmächtigen Reparaturversuchen;
- normalem Verschleiß.
Erkannte Material- oder Herstellungsfehler sind unverzüglich, spätestens innerhalb von zwei Wochen ab Entdeckung in Textform zu melden an:
BMS Audio GmbH
Roßfelder Straße 65/5
74564 Crailsheim
Fax. 07951-9622-299
E-Mail: welcome@bmsaudio.com
Sollte der Kunde die vorgenannte Frist versäumen, verliert er seine Ansprüche aus dieser Garantie. Dies gilt nicht, wenn er die Fristversäumnis nicht zu vertreten hat. Für die Beantragung der Garantieleistung muss der Kunde eine Kopie der Originalrechnung für die Ware beilegen. Die gesetzlichen Rechte des Kunden werden von dieser Garantie nicht eingeschränkt.
In Deutschland sind Sendefrequenzen durch die Bundesnetzagentur festgelegt und bereitgestellt. Personenführungsanlagen fallen in den für Mobilfunk und drahtlose Mikrofone zugewiesenen 800-MHz-Bereich. Der Großteil der Frequenzen (Downlink und Uplink) sind an O2, Vodafone und die Telekom für die Bereitstellung des mobilen Internets vergeben.
Zwischen Down- und Uplink befindet sich die so genannte Duplexlücke von 822 MHz bis 832 MHz. In dieser sind alle anderen drahtlosen Mikrofon-Frequenzen zulässig - in unserem Fall Personenführungsanlagen.
Innerhalb dieses ISM-Frequenzbereiches sind die Nutzung in den Ländern der Europäischen Union sowie Schweiz und Liechtenstein anmelde- und gebührenfrei. Alle unsere Geräte haben eine Allgemeinzulassung in Deutschland und Europa - das heißt, dass Sie keine weitere Lizenz benötigen.
Wenn Sie unsere Anlage im Ausland nutzen möchten und Sie unsicher sind, melden Sie sich einfach bei uns. Wir geben Ihnen gerne Auskunft.
Personenführungsanlagen
Völlig vereinfacht beschrieben, besteht eine Personenführungsanlage aus einem Sender und mehreren Empfängern. Eine Person spricht in ein Mikrofon. Der beim Sprechen entstehende Schalldruck wird in ein Audiosignal umgewandelt. Dieses Signal wird vom Sender auf einer vorgegebenen Frequenz digital oder analog per Funk übertragen. Die Antenne des Empfängers nimmt das Signal auf und dieser macht daraus wieder hörbare Sprache. Per Kopfhörer wird diese direkt in das Ohr einer weiteren Person gebracht.
Mit einer Personenführungsanlage erreicht man mit genau dieser Technik beliebig viele Menschen. Ein Sender, der in diesem Fall vom Tour Guide eingesetzt wird, bringt Informationen per Kopfhörer direkt in die Ohren einer ganzen Gruppe, die eine beliebige Anzahl von Personen umfassen kann.
Wozu brauche ich eine Personenführungsanlage?
Hinter jedem gesprochenen Wort steht eine Absicht des Senders. Er möchte verstanden werden. Mitteilungen und Botschaften, die gesendet werden, sollen direkt und störungsfrei beim Empfänger ankommen. Die Basis ist recht simpel: Die Akustik muss stimmen.
Versteht mich mein Gegenüber nicht weil,
- die Stimme zu leise ist,
- eine Hörbehinderung besteht,
- die Hintergrundgeräusche zu laut sind,
- die Gruppe, die ich adressiere, zu groß ist,
- die Lokalität akustisch nicht optimal ist,
- nur geflüstert werden darf
...kommt meine Botschaft nicht richtig an.
Irrtümlicherweise wird bei einer Personenführungsanlage oft von einem Audioguide gesprochen. Deshalb möchten wir an dieser Stelle aufklären, was der genaue Unterschied ist.
Ein Audioguide ist ein Gerät, das Personen mit einer vorgefertigten "Tonband-Konserve", also fertigem Content, durch ein Museum oder Ausstellung führt. Eine Personenführungsanlage hingegen ist eine Art "Sprachrohr", das Sprecher und Zuhörer die Kommunikation erleichtert. Der Sprecher schont seine Stimme und der Zuhörer versteht alles klar und deutlich. Mit unserer dialogfähigen Variante TOM-Audio TG-101 ist sogar ein kontrollierter Dialog mit der Gruppe möglich.
Ganz gleich, in welcher Geräuschkulisse Führungen mit einer Gruppe stattfinden sollen, ganz gleich ob unsere Systeme im privaten oder gewerblichen Bereich zum Einsatz kommen: Mit unserer Technik werden Ihre Sprecher von allen immer perfekt verstanden. Hier finden Sie alle Personenführungsanlagen.
Sie wollen bei Ihren Konferenzen oder Events, mehrere Sprachgruppen erreichen? Genau dafür gibt es Dolmetscher-Anlagen von BMS Audio. Unsere TOM-Audio TG-100 und TOM-Audio TG-200 sind dafür bestens geeignet.
Ziel ist, mehrere Personen in der jeweiligen Muttersprache anzusprechen. Der Übersetzer kann direkt als Flüsterdolmetscher am Ort des Geschehens arbeiten. Einzelne Personen oder eine ganze Gruppe von Teilnehmern hören damit drahtlos per Kopfhörer die Übersetzung ohne Nebengeräusche.
In vielen Bereichen ist ein klares Sprachverständnis entscheidend. Dennoch ist nicht für jede Sprache ein Experte vor Ort, weshalb es für solche Situationen äußerst sinnvoll ist, eine vielseitige Dolmetscheranlage zu nutzen. Diese bereichert Sie nicht nur innerhalb Ihrer Konferenztechnik, sondern vor allem auch als Tourguide oder für Ihre Veranstaltungstechnik. Eine Dolmetscheranlage zu nutzen ist aus diesem Grund für zahlreiche Anwendungen eine geeignete Lösung, um sprachlich jede Situation unter Kontrolle zu behalten.
Mit unseren professionellen Personenführungsanlagen schaffen Sie es, alle renommierten Sprachen klar, verständlich und innerhalb weniger Sekunden zu übersetzen, wodurch Sie schnellstmöglich auf das Gesprochene reagieren können. Bei einer zweisprachigen Führung bedeutet dies, dass der Dolmetscher sich neben dem Redner positioniert und das Gesagte simultan in ein Mikrofon dolmetscht, während die Zuhörer die Verdolmetschung über Empfänger und Kopfhörer hören. Der Vorteil dabei ist, dass die Zuhörer sich frei bewegen können.
Für Dolmetscheranlagen sind wir dabei stets Ihr zuverlässiger Partner, sodass Sie nicht lange auf den Einsatz der funktionalen Technik warten müssen. Für unsere Dolmetschertechnik sind dabei keine separate Kabine nötig, wodurch Sie an jedem Standort Ihre Dolmetscheranlage nutzen können.
Auch für den Verleih und die Vermietung der Dolmetscheranlagen sind wir sets bereit. Die Lieferung erfolgt an jeden beliebigen Ort, wodurch Sie an jedem Standort Ihre Dolmetscheranlage mieten können.
VORTEILE BEIM EINSATZ VON UNSEREN PERSONENFÜHRUNGSANLAGEN
- Ihre Gäste können sich frei bewegen
- Die gesamte Gruppe ist mobil
- Mit einer Personenführungsanlage können Sie Simultandolmetscher einsetzen, wenn kein Platz für eine Kabine ist
- Personenführungsanlagen sind kostengünstiger als Dolmetscherkabinen
Eine einfache Antwort: Ja!
Zusammen mit der AWO Passgenau und deren Projekt T_Ohr haben wir ein Set zur Blindenreportage entwickelt. Dies wurde erstmals bei der Handball WM der Männer 2019 in Köln eingesetzt. Auch beim SV Sandhausen findet es derzeit Verwendung.
Der Unterschied zu normalen Sportreportagen besteht darin, dass ein Blindenreporter nicht erzählt sondern beschreibt, was auf dem Spielfeld passiert. Mit unserem TOM-Audio TG-200 Blindenreportageset ist Inklusion leicht gemacht. Die blinden und sehbehinderten Menschen können im Publikum verteilt sitzen und bekommen über Kopfhörer alles mit. Sogar ein Fanradio ist damit betreibbar.
Dadurch wird die Selbstverständlichkeit zur Teilhabe von Sehbehinderten und Blinden sowohl für sie selbst, als auch gesamtgesellschaftlich inklusiv vorangetrieben und deutlich wahrnehmbar ausgeweitet.
Hinweis: Unser TOM-Audio TG-200 Blindenreportageset ist mit bis zu 5000€ der Aktion Mensch e.V. förderungsfähig!
In Deutschland sind Sendefrequenzen durch die Bundesnetzagentur festgelegt und bereitgestellt. Personenführungsanlagen fallen in den für Mobilfunk und drahtlose Mikrofone zugewiesenen 800-MHz-Bereich. Der Großteil der Frequenzen (Downlink und Uplink) sind an O2, Vodafone und die Telekom für die Bereitstellung des mobilen Internets vergeben. Zwischen Down- und Uplink befindet sich die so genannte Mittenlücke (Duplexlücke) von 822 MHz bis 832 MHz. In dieser sind alle anderen drahtlosen Mikrofon-Frequenzen zulässig - in unserem Fall Personenführungsanlagen. Dies hat zur Folge, dass ein konstanter Bereich von 10 MHz in Deutschland zur Verfügung steht. Für den Einsatz in allen EU-Ländern inklusive Schweiz und Liechtenstein sind 2 MHz von 863 MHz bis 865 MHz vorgesehen.
Hier ist die TOM-Audio TG-101 von BMS Audio die optimale Lösung. Diese Personenführungsanlage mit Dialog-Funktion lässt Rückfragen der Gruppe an alle Teilnehmer zu. Der Tour Guide kann sofort und direkt auf Nachfragen reagieren, keine Frage oder Bemerkung muss bis zum Ende der Führung warten.
Gehen auch Sie mit der TOM-Audio TG-101 in den Kundendialog und gewinnen Sie Neukunden.
Stellen Sie uns eine Anfrage über unser Formular oder rufen Sie uns unter +49 7951 9622-101 an. Wir beraten Sie gerne und Sie erhalten in spätestens einem Werktag ein Angebot, welches auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Vorab: Nicht immer ist weitere Reichweite gleich besser. Letztendlich geht es bei einer Gruppenführung darum, die Gruppe zusammenzuhalten. Auch ist die Reichweite unserer Personenführungsanlagen von unterschiedlichen Faktoren abhängig:
- Befindet man sich Outdoor oder in einem Gebäude oder sogar in einem Keller?
- Wie ist die Umgebung draußen? Häuserschluchten oder ein weites Feld?
- Tatsächlich spielt auch das Wetter eine Rolle
- wieviele andere Gruppen sind in der gleichen Umgebung unterwegs, welche auch Personenführungsanlagen nutzen?
Bei unserer TOM-Audio TG-100 und TOM-Audio TG-101 mit Dialogfunktion ist eine Reichweite von 50-60m kein Problem. Auch innerhalb von Gebäuden. Dies bekommen wir auch von Kunden bestätigt. Bei der TOM-Audio TG-200 besteht die Möglichkeit die Sendeleistung zu erhöhen und hier eine Reichweite von mindestens 100m zu erreichen. Die Frage ist aber, ob dies sinnvoll ist.
Probieren Sie es doch selbst einmal aus und fragen Sie nach einem kostenlosen Test unserer Personenführungsanlage.
Vermietung
- UNVERBINDLICHE ANFRAGE
Starten Sie eine unverbindliche Anfrage über unser Formular oder kontaktieren Sie uns direkt telefonisch unter +49 7951 9622 200. -
ANGEBOT UND AUFTRAG
Auf Ihre Anfrage erhalten Sie schnellstmöglich ein verbindliches Angebot. Sie können das Tour Guide System oder eines unserer anderen Produkte aus dem BMS-Audio-Mietpark schnell und einfach direkt durch Antwort auf diese E-Mail verbindlich bestellen. -
ANLIEFERUNG ZUM WUNSCHORT
Die Personenführungsanlage oder eines unserer anderen Produkte wird innerhalb Deutschlands und der europäischen Union direkt an die von Ihnen gewünschte Adresse geliefert.
Ihr Vorteil: So zahlen Sie erst ab dem ersten Einsatztag! -
ABHOLUNG AM WUNSCHORT
Nach Beendigung der Tour, Führung oder der Veranstaltung wird die Abholung der gemieteten Produkte am gewünschten Abholort (der vollkommen unabhängig vom Anlieferungsort ist) durch BMS Audio organisiert.
Ihr Vorteil: Sie müssen sich um nichts kümmern! -
ABSCHLUSS
Sie erhalten eine abschließende Bestätigung per E-Mail, dass der Mietvorgang korrekt abgeschlossen wurde. Diese beinhaltet die Prüfung der Vollständigkeit der Mietware sowie deren Funktionalität.
Ihr Vorteil: Verbindlicher Abschluss des Mietvorganges.
Dies ist natürlich abhängig davon, für welche Art von Gruppenführung sie unsere Personenführungsanlage zur Miete nutzen wollen.
Ihr Mietpaket besteht in der Grundausführung aus einem praktischen Transport- und Ladekoffer in einem. Hier gibt es drei unterschiedliche Größen. Je nachdem wie viele Gäste Sie haben, bekommen Sie einen 12er, 35er oder 50er Koffer. Hier werden die Empfänger und Sender geladen und transportiert.
Für den Guide liefern wir ein Mikrofon wie Sie es brauchen. Entweder als Headset, damit Sie die Hände frei haben oder als Handmikrofon.
Ihre Gäste bekommen Kopfhörer, um das Gesagte zu hören. Hier können Sie zwischen unterschiedlichen Ein-Ohr-Hörern oder Stereo-Kopfhörern wählen.
Zusätzlich liefern wir Umhängebänder, um den Sender und die Empfänger um den Hals zu hängen. Auch hier sind praktischerweise die Hände frei.
Gerne beraten wir Sie kostenlos und unverbindlich, um die richtige Personenführungsanlage zu Ihren Anforderungen zu liefern. Schreiben Sie uns an rentals@bmsaudio.com oder rufen Sie uns unter +49 7951 9622 200 an.
Wir können auch kurzfristige Anfragen (2-3 Tage vor Gebrauch) bedienen - dies ist jedoch abhängig von der gewünschten Geräteanzahl. Jedoch sollten Sie in der Hauptsaison Ihre Anfrage rechtzeitig stellen, damit wir Ihnen eine Vermietung unserer Audiogeräte garantieren können. Je früher desto besser, aber mindestens 3 Wochen im Voraus.
Außerhalb der Saison sollte auch einen Tag vorher (exkl. Expressversand) Ihre Anfrage bedient werden können.
Selbstverständlich können Sie Ihre gewünschte Personenführungsanlage bis zu drei Wochen vor Nutzung reservieren, falls Sie die benötige Anzahl der Geräte noch nicht wissen und dies sich noch ändern kann.
Falls Sie noch Fragen haben, schreiben Sie uns einfach unter rentals@bmsaudio.com oder rufen Sie uns an unter +49 7951 9622 200. Selbstverständlich können Sie sich alle Mietprodukte online anschauen und ein Formular ausfüllen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wenn Sie schon wissen, wie viele Gruppen Sie parallel haben oder ob Sie mit unseren Personenführungsanlagen im Ausland unterwegs sind, können wir Ihnen die entsprechende Frequenz einstellen. Sprechen Sie uns einfach darauf an. Sie müssen nur noch einschalten und können sofort loslegen.
Gerne stellen wir Ihnen auch die Kanäle ein, dass sie sofort einsatzbereit sind. Wenn Sie die Frequenzen und Kanäle selbst einstellen möchten, können Sie dies einfach in der beigelegten Bedienungsanleitung nachlesen.
Falls Sie noch weitere Fragen haben, können Sie uns auch unter folgender Nummer erreichen:
Problembehebung
Selbstverständlich können die Kanäle an den Sendern und Empfängern auch ohne SyncKit umgestellt werden. Das SyncKit ist eine komfortable Lösung, damit nicht alle Kanäle an den Personenführungsanlagen einzeln umgestellt werden müssen.
Gehen Sie hierzu wie folgt vor:
1. Stecken Sie die zu synchronisierenden Sender und Empfänger in die Transport- und Ladetasche (Hierfür wird eine Transport- und Ladetasche der zweiten Generation benötigt, welche ab August 2014 ausgeliefert wurden).
2. Verbinden Sie die Transport- und Ladetasche mit dem Stromnetz.
3. Schalten Sie das SyncKit ein, indem Sie für ca. drei Sekunden die Einschalttaste drücken.
4. Wählen Sie nun am SyncKit mit Hilfe der Minus- und Plustasten den gewünschten Kanal aus.
5. Stecken Sie nun das SyncKit in einen freien Ladeschacht der Transport- und Ladetasche.
6. Die LEDs der Ladeschächte leuchten fünf mal hintereinander auf. Alle Geräte sind nun auf den ausgewählten Kanal synchronisiert.
Anmerkung: Es darf sich immer nur ein Sync Kit in den Ladeschächten einer Transport- und Ladetasche befinden, damit die Synchronisierung erfolgen kann.
Wenn Sie kein SyncKit zur Hand haben gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Drücken Sie gleichzeitig die Plus- und Minustaste des Gerätes für ca. 3 Sekunden.
2. Das Schlüsselsymbol erlischt und das Kanalsymbol beginnt zu blinken. Dies zeigt an, dass die Kanalverriegelung aufgehoben wurde.
3. Wählen Sie nun mit der Plus- und Minustaste den gewünschten Kanal aus.
Wichtig: Es muss bei Sender und Empfänger der gleiche Kanal eingestellt werden, damit eine Funkverbindung hergestellt werden kann.
4. Drücken Sie die Ein- und Ausschalttaste, um Ihre Auswahl zu bestätigen. Alternativ wird der Kanal nach ca. fünf Sekunden gespeichert und verriegelt.
5. Das Kanalsymbol hört auf zu blinken und das Schlüsselsymbol erscheint wieder im Display.
Bitte beachten: Der Abstand zwischen Sender und Empfänger muss mindestens ca. 30 cm betragen. Ist der Abstand geringer kann es zu Störungen und Aussetzern kommen.
Da wir uns der Nachhaltigkeit verpflichtet haben, verfügen unsere Personenführungsanlagen über Akkus. Die Geräte können in unseren Transport- und Ladetaschen in die Slots gesteckt und somit immer wieder aufgeladen werden. Hat ein Akku ein gewisses Alter erreicht oder wurde er unsachgemäß behandelt, ist der Tausch des Akkus nötig. Da diese in den Gehäusen fest eingebaut sind, können diese nicht selbst gewechselt werden.
Bitte schicken Sie uns Ihre Personenführungsanlage, wir überprüfen den Zustand des Akkus und tauschen diesen gegebenenfalls aus.
Haben Sie Fragen? Zögern Sie nicht uns zu schreiben oder rufen Sie uns unter +49 7951 9622101 an. Wir helfen Ihnen gerne weiter.