// MAESTRANI'S CHOCOLARIUM

Glückliche Besucher im Schokoladenhimmel

Das heutige Traditionsunternehmen Maestrani ist seit über 150 Jahren im Familienbesitz und wurde 1852 von Aquillino Maestrani in Luzern in Form eines kleinen Geschäftes gegründet. 1859 verlegte Maestrani seinen Betrieb nach St. Gallen. 1912 erhält das Unternehmen seinen heutigen Namen: Maestrani Schweizer Schokoladen AG in Flawil SG.

Seit knapp 1,5 Jahren ist für Besucher und Schokoladenliebhaber das Chocolarium geöffnet. In der Erlebniswelt wird in interaktiven Räumen alles zur Herstellung von Schokolade erläutert. Das Unternehmen beschäftigt derzeit 160 MitarbeiterInnen und produziert unter anderem die in der Schweiz bekannten Marken Minor und Munz.

// DER KUNDE STEHT IM MITTELPUNKT

Um den Besuchern eine erlebnisreiche Führung durch das Chocolarium und dessen Themenräume zu bieten kommt noch eine alte Personenführungsanlage eines anderen Anbieters zum Einsatz. Diese muss ersetzt werden, da die Tonqualität nicht mehr zufriedenstellend ist und es zu Ausfällen kommt.

Durch einen Newsletter wird die zuständige Abteilung Produktmanagement und Vertrieb auf BMS Audio aufmerksam und formuliert eine Anfrage.

Das geringe Gewicht und die Tonqualität sind beeindruckend. Auch das Mikrofon klingt nun viel besser.

// VORAUSSETZUNG: HANDLICH UND EINE EINFACHE BEDIENUNG. AM BESTEN GESTERN.

Innerhalb weniger Wochen nach der ersten telefonischen Beratung erfolgt die Präsentation der Anlage vor Ort. Da der Rundgang aus mehreren Themenräumen besteht, muss das Funksignal stellenweise durch geschlossene Türen gehen, bis sich die Gruppe im nächsten Raum sammelt. Dies wird ausführlich vor Ort geprüft. Zudem mussten die Frequenzen abgestimmt werden, da es noch eine Übergangsphase mit paralleler Nutzung des alten Systems geben soll. Die digitale Funktechnik der TOM-Audio TG-100 bewältigt beide Aufgaben problemlos. Um Frequenzstörungen mit der alten Anlage zu vermeiden, stehen genügend Kanäle zur Verfügung. Im Anschluss erfolgt die mehrwöchige Testphase, um herauszufinden, ob die Personenführungsanlage den Ansprüchen gerecht wird.

// ES WIRD VOR ORT GETESTET

Nach Bestellung und Lieferung erfolgt eine ausführliche Einführung für das Team - ebenso vor Ort. “Wir sind sehr zufrieden. Die Tonqualität ist sehr gut, die Ladung ist optimal. Für die Guides reicht eine kurze Einführung. Unseren älteren Besuchern muss man etwas helfen. Aber die + und - Tasten sind optimal und wir können allen Besuchern gerecht werden."

Wir freuen uns, dass wir Maestranis Anforderungen erfüllen konnten und wünschen viel Spaß bei den Führungen mit der TOM-Audio TG-100.

Über 3000 weitere Referenzen finden Sie in unserer Referenz-Datenbank.

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